Política de envío
Política de Envíos
Tiempos de Procesamiento
Cada pieza de Studio Ionica está hecha a mano de forma individual en nuestro taller en México.
Los pedidos se procesan y se envían dentro de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo de confirmación de envío con un número de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu paquete.
Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. (hora del centro de México) se procesarán el siguiente día hábil. No procesamos ni enviamos pedidos en fines de semana ni días festivos en México.
Ten en cuenta que durante temporadas altas, incluyendo días festivos y lanzamientos especiales, los tiempos de procesamiento y entrega pueden ser un poco más largos.
Tiempos de Envío
Los tiempos estimados de entrega varían según el destino y la paquetería.
- México: 2–5 días hábiles después del envío.
Enviamos con paqueterías de confianza como FedEx, UPS y Estafeta, según el destino. Todos los pedidos incluyen número de rastreo.
Asegúrate de que tu pedido se entregue en una dirección segura donde alguien pueda recibir el paquete. Studio Ionica no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o entregados incorrectamente una vez que la paquetería los haya marcado como entregados.
Envíos Internacionales
Por el momento, solo realizamos envios dentro de la República Mexicana.
Si te encuentras fuera de México y deseas adquirir una pieza, escríbenos a hola@ionica.mx. Con gusto te ayudaremos de forma personalizada para encontrar la mejor manera de completar tu pedido.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y se muestran antes de completar el pago. Podrás revisar y aprobar el costo de envío antes de confirmar tu pedido.
Si necesitas agilizar un pedido o tienes alguna solicitud especial de envío, escríbenos a hola@ionica.mx. Haremos lo posible por ayudarte.
Rastreo de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo. Te recomendamos consultar la página de rastreo de la paquetería para obtener la información más actualizada sobre la entrega.